الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر الحجر السلطاني. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

أولاً: قبول الشروط

باستخدامك لموقع متجر الحجر السلطاني فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه الشروط والأحكام ووافقت عليها، وفي حال عدم موافقتك عليها يرجى عدم استخدام الموقع.

ثانياً: المنتجات

يقدم متجر الحجر السلطاني منتجات تشمل:

المسابح.
الأحجار الكريمة والطبيعية.
الأساور المصنوعة من الأحجار الطبيعية.
الخواتم والإكسسوارات ذات الصلة.

نسعى إلى عرض المنتجات بأعلى درجة من الدقة، إلا أن اختلاف إعدادات الشاشات قد يؤدي إلى اختلاف بسيط في الألوان أو المظهر.

ثالثاً: الأسعار

جميع الأسعار المعروضة بالموقع تشمل أو لا تشمل الضريبة حسب ما هو موضح عند إتمام الطلب.
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
يتم اعتماد السعر الظاهر عند تأكيد الطلب.

رابعاً: الطلبات

يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

وجود خطأ في السعر أو بيانات المنتج.
عدم توفر المنتج في المخزون.
الاشتباه بوجود عملية احتيال أو استخدام غير مشروع.
عدم اكتمال بيانات العميل أو تعذر التواصل معه.

وفي حال إلغاء الطلب بعد الدفع، يتم إعادة المبلغ وفقًا لسياسة الاسترجاع المعتمدة.

خامساً: الدفع

يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة، ويوافق العميل على تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إتمام عملية الدفع.

لا يحتفظ المتجر ببيانات بطاقات الدفع، ويتم معالجتها عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.

سادساً: الشحن والتوصيل

يتم تجهيز الطلبات وإرسالها خلال المدة الموضحة في صفحة المنتج أو أثناء إتمام عملية الشراء.
قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن أو موقع العميل.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته مثل الأحوال الجوية أو الإجراءات الجمركية أو تأخر شركات الشحن.

سابعاً: الاسترجاع والاستبدال

تخضع جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة في الموقع، ويجب على العميل الاطلاع عليها قبل إتمام عملية الشراء.

ثامناً: الحسابات

عند إنشاء حساب في الموقع، يتحمل العميل مسؤولية:

الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
صحة المعلومات المدخلة.
جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

ويحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب يثبت إساءة استخدامه للموقع.

تاسعاً: الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:

الشعارات.
الصور.
التصاميم.
النصوص.
العلامات التجارية.
المحتوى المرئي.

هي ملك لمتجر الحجر السلطاني، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.

عاشراً: حدود المسؤولية

يبذل متجر الحجر السلطاني قصارى جهده لضمان صحة المعلومات وجودة المنتجات، إلا أنه لا يتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو الاستخدام المخالف للإرشادات.

الحادي عشر: تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ متجر الحجر السلطاني بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

الثاني عشر: القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة التي يعمل منها متجر الحجر السلطاني، ويتم الفصل في أي نزاع وفقًا للجهات القضائية المختصة.

الثالث عشر: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات حول الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل الرسمية الخاصة بمتجر الحجر السلطاني.